AmoCRM
Amocrm.ru - сервис для управления бизнесом, инструменты которого помогают оптимизировать работу отдела продаж. Платформа вышла на рынок в 2009 году. CRM площадки имеет гибкую настройку и автоматически собирает заявки клиентов с массы разных каналов: виджетов на сайтах, телефонов, электронной почты, социальных сетей и чатов; позволяет распределять задачи между сотрудниками, интегрироваться с провайдерами телефонии, работать со статистикой/базами клиентов и находить уникальный подход к каждому. Новые пользователи имеют возможность попробовать продукт компании бесплатно по тестовой версии
Как начать работу с сервисом управления бизнесом
После регистрации в системе нужно заполнить небольшую анкету с описанием сферы своего бизнеса, количества сотрудников и целей использования продуктов платформы.
Далее в личном кабинете необходимо сразу добавить адреса электронной почты всех коллег, которые тоже будут работать с CRM, и отправить им приглашения.
На втором этапе следует добавить клиентскую базу. Это можно сделать как вручную, так и путем импорта данных из документов
Теперь переходим к созданию первой сделки. В данной системе под этим определением подразумевается любое взаимодействие с клиентом. Ограничений на количество добавляемых сделок нет. Впоследствии они помогут отследить весь процесс взаимодействия с клиентом и отработать разные стратегии, которые могут привести к успешной реализации продукта или услуги компании
Также в системе нужно настроить каналы продаж, создать виджет формы заявки и провести интеграцию с сайтом пользователя.
Преимущества Amocrm
Работа с CRM не требует предварительного обучения сотрудников
Легко интегрируется со многими другими системами, в том числе с почтовыми сервисами, мессенджерами, социальными сетями и 50+ провайдерами телефонии
Поддерживается командная работа
Любой клиент может попробовать возможности системы абсолютно бесплатно на протяжении 14 дней
Есть мобильное приложение с удобным сканером визиток для быстрого добавления контактов
В систему добавлен конструктор виджетов для сайтов
Есть гибкая система добавления пометок на каждое взаимодействие с последующим отслеживанием этапов продаж
