Hubex
Hubex — платформа для настройки и автоматизации сервисных процессов, управления мобильными сотрудниками. Работает с 2016 года. В возможности сервиса входит GPS-мониторинг, контроль выездного персонала, планирование расписаний, чек-листы, учет и управление ремонтом за оборудованием, аналитика и отчетность. Стоимость лицензии зависит от сферы деятельности и количества лицензируемых сотрудников. Минимальное количество лицензий — 10 шт. (3700 руб/месяц). Оплата принимается безналичным расчетом и банковскими переводами (Visa, Mastercard, Qiwi).
Как начать работать с Hubex
Прежде чем приобрести лицензию на сервис, клиенты могут связаться с менеджерами, чтобы обсудить персональные условия и убедиться в качестве работы приложения.
Этапы работы с Hubex:
- Персональная консультация с менеджерами, в течение которой демонстрируется работа системы.
- Техническое интервью и диагностика на примере проекта клиента. Выясняются основные проблемы и потребности для заказчика.
- Проводится анализ и решение для корректировки бизнес плана с дальнейшей его реализацией через приложение.
- Расчет эффективности сервиса и оценка стоимости.
- Настройка и запуск приложения (калибровка системы, консультация и обучение).
- Начало работы с сервисом, анализ результатов и помощь в поиске точек роста.
Преимущества работы с сервисом
- поддержка Service Desk, FSM, CRM, BPM;
- работает в оффлайн режиме;
- интеграция с популярными системами (Telegram, 1C Предприятие, Битрикс 24 и многое другое);
- поддержка геолокации мобильных сотрудников;
- широкое использование в отраслях телекоммуникации, промышленности, здравоохранении,
- видеонаблюдении, выездном обслуживании.
Мобильные сотрудники могут использовать сервис без доступа к интернету. Все изменения обновятся в приложении и отправятся на сервис сразу же после подключения к сети. Вы сможете отслеживать своих сотрудников в любое время, проверив, были ли они на объекте в момент выполнения заявки. Местоположение сохраняется в разделе «История изменений» при выборе заявки.
