Spikmi
Spikmi.com — условно бесплатный сервис, который обеспечивает коммуникацию посетителей сайтов со службой поддержки через мессенджеры, почтовые службы и социальные сети. Платформа позволяет быстро установить на интернет-ресурс виджет — специальную кнопку для связи. На момент составления обзора сервис предлагает два варианта — Spikmi marketing для обработки лидов с тестовым периодом и полностью бесплатный Spikmi messenger для общения. Платформа интегрируется с самыми популярными социальными сетями и мессенджерами — Telegram, Skype, OK, VK, Twitter, Facebook, WhatsApp, Viber, Instagram, e-mail. География сервиса — весь мир.
Как начать работу с платформой Spikmi
После быстрой регистрации необходимо провести настройку учетной записи с указанием контактных данных, адреса сайта, реквизитов и выбором основного виджета. Здесь же отображается код для встраивания, который нужно добавить на свой ресурс, чтобы кнопка появилась.
После этого переходим во вкладку «Настройки», где выбираем виджет. Сначала возьмем Spikmi messenger.
В настройках можно выбрать цвет кнопки, подключить к ней до пяти разных контактов и указать позицию расположения на сайте — слева или справа.
Для Spikmi marketing есть подробная видео-инструкция. В настройках этого виджета добавляется логотип или фото сотрудника, описание менеджера, текст стандартного сообщения-приветствия. Кнопку тоже можно размещать слева или справа на сайте. Дополнительные опции — запрос контактов посетителя ресурса и добавление e-mail сотрудников для получения сообщений на почту.
Статистика по лидам, которые обрабатываются через Spikmi marketing, отображается в разделе «Аналитика».
Преимущества сервиса
Использование виджета для общения Spikmi messenger абсолютно бесплатно.
Есть гибкая настройка кнопки и опция добавления до пяти контактов.
Новые пользователи получают возможность протестировать работу виджета Spikmi marketing бесплатно на протяжении 14 дней.
Интеграция с CRM, Яндекс.Метрикой и Google Ads.
Оплату услуг сервиса можно проводить через банковские карты и кошельки YooMoney.
