Verbox
Verbox.ru - сервис для установки и управления онлайн чатом. Начал работать в 2016 году. Юридический адрес находится в городе Калининград. Доступно три тарифных плана: Профи (от 367 рублей в месяц), Стартап (от 99 рублей в месяц) и Бесплатная версия. Установить чат можно на различные ОС: Windows, Linux, MacOS, IPhone/IPad, Android, Jabber или использовать Веб-версию. Оплатить услуги можно разными способами: по реквизитам, стелефона, через терминал, WebMoney, Visa/MasterCard, Юmоnеу, Альфа-Банк. Реферальная система 20%, с минимальным выводом 3000 рублей. Дают право полностью самостоятельно управлять рефералами, консультировать, устанавливать цены и акции. Кошельки на которые возможен вывод: QIWI, PayMaster, Cloud Payments, WebMoney, Я.Деньги, Robokassa, RBK Money.
Как установить чат Verbox
1. Бесплатно установить приложение.
2. Зарегистрироваться на сайте.
3. В личном кабинете ввести адрес сайта, на который будет устанавливаться мессенджер.
4. После этого появится код, который необходимо будет установить на каждую страницу, где будет находиться чат. От расположения кода зависит скорость загрузки чата. На сайте есть инструкция по установке кода для разных CMS.
Основные преимущества Вербокс
* Возможность протестировать все функции в течении 14 дней бесплатно.
* Можно направить сообщения сразу со всех мессенджеров в чат.
* Подключение к браузеру пользователя с помощью CoBrowse.
* Номер горячей линии для связи. Работает с 9 до 18.
* Многофункциональность мессенджера: статусы для операторов, передача чата другому оператору, редактирование сообщений, настройка прав доступа, возможность установки времени работы оператора, псевдонимы.
* Первое сообщение отправляется всем операторам. Диалог будет вести первый ответивший.
* Назначение администратора чата.
* Возможность также установить вкладки: Заказать звонок, Отзывы.
* Вспомагательные услуги: SMS и Email рассылки, приём SMS на виртуальныйномер, подсчёт посетителей.
* Бонусы. Стикеры за приобретение лицензии и отзывы о сервисе на разных платформах.
Достоинства: Стоимость, интеграция
Недостатки: Хотелось бы более расширенную аналитику
Комментарий: Отличный сервис, подойдет для любого вида бизнеса! Пользуюсь уже на протяжении одного года, с помощью Verbox увеличили конверсию в покупку. Из явных плюсов: удобная интеграция на сайт и синхронизация с разными мессенджерами и социальными сетями. Все сообщения приходят в один чат, благодаря этому, получается их быстро обрабатывать. Функция с возможностью отследить локацию клиента - это топ, еще ни у кого ее не встречал. При таком расширенном функционале и простом управлении совсем небольшая стоимость на тарифы. Минус для меня - не такая расширенная статистика и аналитика, как хотелось бы.
Достоинства: Цена, функционал
Недостатки: За год работы не нашел
Комментарий: Работаем через verbox уже год, очень нравится работа сервиса. Все сообщения собраны в одном виджете - это очень удобно для быстрой реакции и обработки диалогов. Менеджерам не нужно переключать тысячи окошек, таким образом, минимизируем потери Лидов. Настроили сами через программу на компьютере и подключили интеграцию на АМО-срм. Система платежей через ю-мани значительно упрощает работы и делает ее быстрее, отправляем платежки сразу в чат и получаем чеки там же. Удобно отлеживать работу всех менеджеров и делать выгрузку по каждому. Рекомендую verbox для бизнеса, работа сервиса на высоте!