Yclients
Yclients представлен облачным сервисом, который сочетает возможности интеграции онлайн записи услуг и автоматизацию бизнес-процессов в сфере услуг. Это полноценная CRM система, которая поможет наладить и структурировать работу компании, построенную на бронировании предоставляемых услуг.
Сервис разрабатывался специально под следующие категории бизнеса:
- Салоны красоты, спа-центры, солярии
- Массажные и косметические салоны
- Медицинские центры, стоматологии
- Квесты, семинары, фотостудии
- Автомойки, автошколы, шиномонтаж, автосервис
Отличительные возможности сервиса онлайн-записи и автоматизации
Главное достоинство перед конкурентами у YCLIENTS – это онлайн-журнал записи, который легко интегрируется на сайт. Электронный журнал связан с клиентской базой, номенклатурой всех услуг и товаров, клиентской базой и возможностями складского учета.
Как и в классических CRM системах, здесь реализована возможность ведения сделок, реализован модуль уведомлений и задач, есть разграничение ролей пользователей. Техническая поддержка очень лояльная и всегда на связи.
Из минусов можно выделить платную подписку. Сумма подписки зависит от количества сотрудников, которым нужен доступ в сервис. Также нет возможности формировать пользовательские поля и составлять собственные отчеты в аналитике.
Как начать работу в сервисе
- После регистрации можно получить 7-мидневный бесплатный доступ с полным функционалом. Этого срока достаточно, чтобы полностью оценить возможности YCLIENTS. Интерфейс программы интуитивно понятен, есть встроенные подсказки. Сформировать виджет онлайн-записи на сайт не сложно – на каждом шагу есть понятные подсказки и инструкции.
- Для полноценной работы, кроме виджета на сайт необходимо заполнить все справочники, импортировать клиентскую базу, сформировать услуги, товары и актуальные остатки по ним, прописать стоимость.
В стандартную поставку сервиса уже интегрированы возможности:
- Подключения телефонии
- Формирования программы лояльности и учет карт постоянных клиентов
- Финансовый блок с мотивацией и расчетами для сотрудников
- Интеграция с расчетно-кассовым оборудованием и терминалом
- Простое приложение для клиентов
