Sendgrid
Sendgrid представляет собой облачный сервис на собственных серверах интернет-площадки для отправки транзакционных или триггерных писем клиентам. Принадлежит другой компании-владельцу сервиса для настройки автоматического обмена SMS и звонков Twilio. Проект Sendgrid начал свою работу в 2017 году, основное предназначение сервиса заключается в решении задач маркетинга через e-mail-сообщения: отправка рекламных и информационных уведомлений, электронных писем в ответ на определенные действия пользователя и проч. Реферальной системы у сервиса нет.
Как работает Сендгрид
Сервис Sendgrid предлагает автоматизировать маркетинговую рассылку электронной почты за счет следующих возможностей:
- с помощью данной площадки пользователь может настроить отправку рекламных и триггерных писем своим клиентам в определенные дни, часы и т.п. Послать письмо можно как из Sendgrid, так и используя протокол SMTP или API;
- созданные электронные письма можно тестировать на спам, делать проверку рассылок перед отправкой клиентам через интеграцию приложения Inbox Rendering;
- дизайн письма можно выбрать из предлагаемых готовых шаблонов, а можно использовать специальный блочный редактор на основе HTML или Drag&Drop;
- список клиентской базы можно сегментировать для отправки каждой группе различных типов электронных писем;
- контакты добавляются либо вручную, либо через импорт из файлов формата CSV или через API;
- аналитика открытых и прочитанных электронных писем в режиме реального времени.
Преимущества сервиса и его отличия от конкурентов
Главное преимущество Sendgrid в масштабности сервиса − с площадкой работают такие компании как Uber, airbnb, ebay и прочие, что повышает лояльность пользователей к сервису. Также среди особенностей можно выделить:
- Sendgrid предлагает как бесплатную версию с ограниченным количеством e-mail, предоставляемых на месяц, так и 3 варианта платных пакетов с расширенным функционалом. За количество писем сверх пакета также придется доплатить;
- Для масштабирования работы сервис предлагает купить дополнительные IP-адреса;
- Поскольку Sendgrid использует собственные сервера, нет необходимости привлекать специалистов и ресурсы для создания собственного сервиса отправки электронных рассылок;
- Платформа соответствует требованиям международного стандарта SOC2 (TypeII);
- Служба поддержки сервиса находится на связи с пользователями 24/7. Также можно обратиться к специалистам Sendgrid для оптимизации созданной программы рассылок, устранения возникающих неполадок и решения любых проблем при отправке писем.
Пользователи в своих отзывах отмечают гибкость настроек электронной рассылки в сервисе Sendgrid, наличие готовых шаблонов, эффективность и отзывчивость службы технической поддержки, возможность работать с бесплатной версией, включая хранение клиентской базы до 200 адресов на облаке, выделенные IP-адреса, а также удобную систему отслеживания открытых и прочитанных писем.
В качестве недостатков в комментариях можно встретить упоминание о высокой стоимости тарифов по сравнению с подобными сервисами, неэффективность системы отчетности. Интерфейс Sendgrid выполнен на английском языке, что также усложняет работу с площадкой для большинства пользователей.
Комментарий: Sendgrid для email-маркетинга. Я начал использовать эту платформу недавно, и мне уже нравится ее функциональность и производительность. Я смог быстро создать кампанию и настроить рассылку, без каких-либо проблем. Кроме того, система позволяет мне отслеживать результаты моих кампаний, что очень удобно для анализа эффективности моих email-рассылок. Также мне понравилась удобство использования Sendgrid в сочетании с другими платформами и приложениями.